Smoobu vs Groom — Comparatif honnête 2026

Smoobu et Groom répondent à deux besoins différents — et complémentaires — dans la stack d'un propriétaire ou d'une conciergerie. Cet article distingue précisément les deux pour vous aider à choisir, ou à les combiner si nécessaire.

Smoobu : PMS allemand établi

Smoobu est un Property Management System fondé en 2014 à Berlin. Channel manager, calendrier unifié, paiements, facturation, site web propriétaire. Pricing : à partir d'environ 23,80 €/mois pour 1 bien (plan Professional, facturation annuelle).

Groom : concierge IA 24/7

Groom.host est un assistant IA conversationnel pour vos voyageurs. Chat 24/7 dans 100 % des langues du monde, livret d'accueil PDF auto-généré, QR code personnalisé, notifications propriétaire en temps réel. Pricing : 19 €/mois pour 1 bien, dégressif jusqu'à 9 €/bien à partir de 21 biens.

Ce que fait Smoobu que Groom ne fait pas

Channel management (sync Airbnb, Booking, Vrbo, canaux directs), facturation propriétaire, comptabilité de base, site web de réservation directe. Smoobu est un outil de gestion. Si vous opérez tout dans l'admin Airbnb, vous n'en avez peut-être pas besoin.

Ce que fait Groom que Smoobu ne fait pas

Chat IA voyageur conversationnel natif (pas un FAQ ni un livret PDF) qui comprend les questions complexes 24/7 et apprend de chaque bien. Smoobu a un module messagerie mais ce n'est pas un agent IA — il faut configurer des réponses-types. Groom raisonne sur le contexte de la villa.

Combien à 5 biens ?

Smoobu : ~99 €/mois sur le plan Professional annuel. Groom : 75 €/mois (5 × 15 € HT). Et les deux peuvent coexister sans friction — Smoobu pour le PMS, Groom pour le concierge IA. Beaucoup de conciergeries ambitieuses utilisent cette stack.