Le livret d'accueil numérique qui parle 11 langues

Groom.host est un livret d'accueil numérique pour location saisonnière doté d'un chat IA conversationnel 24/7. Vos voyageurs scannent un QR code à leur arrivée et accèdent à 18 fiches d'information par bien (Wi-Fi, équipements, règlement, restaurants, transports, urgences, manuels d'appareils) consultables dans 11 langues UI (fr, en, es, it, de, nl, pt, ru, ar, zh, ja). Le chat IA répond en plus dans 100 % des langues du monde aux questions absentes du livret. Mise à jour en temps réel : si vous changez votre code Wi-Fi, tous les voyageurs en séjour voient la nouvelle valeur en moins d'une seconde. Résultat : -70 % de messages locataires répétitifs. Tarif : 19 €/mois pour 1 bien, 9 €/bien dès 21 biens.

Pourquoi votre livret papier vous dessert

Personne ne le lit (40 % des voyageurs ne l'ouvrent jamais). Vous ne pouvez pas le mettre à jour (changement Wi-Fi = livret obsolète). Le voyageur allemand l'ignore (pas en allemand). Vous ne savez pas s'il a été lu. Coûts d'impression + perte/dégradation.

Avec un livret numérique : QR code à scanner = ouverture forcée. Mise à jour temps réel. 11 langues UI + chat IA universel. Analytics sections les + consultées. Zéro coût récurrent.

Les 18 sections d'un livret Groom

Bienvenue · Accès au bien · Wi-Fi · Règlement intérieur · Équipements cuisine · Équipements salle de bain · Chauffage/Clim · TV/Streaming · Linge et nettoyage · Poubelles/Tri · Restaurants recommandés · Activités & visites · Transports · Plages/Loisirs · Pharmacie/Médecin · Urgences (15/18/17/112) · Check-out · Avis et feedback.

Le bonus : le chat IA sur le livret

Quand le voyageur ne trouve pas son info, il clique sur « Demander à l'IA » en bas de chaque section. L'IA répond dans sa langue (peu importe que vous ayez rempli le livret en français — l'IA traduit à la volée). Si l'IA n'a pas la réponse, escalade vers vous en notification PWA temps réel.

FAQ livret d'accueil numérique

Combien de temps pour créer mon livret ?

15 minutes en utilisant les 18 modèles pré-remplis. Vous personnalisez Wi-Fi, recommandations, c'est fini.

Mes voyageurs doivent-ils installer une app ?

Non. Le livret s'ouvre dans n'importe quel navigateur mobile. PWA installable en option pour notifications.

Quelle différence avec un PDF ou Notion partagé ?

PDF : pas multilingue, pas de chat IA, pas de mise à jour temps réel, pas d'analytics. Notion : pas de QR, pas de schema voyageur, pas de chat IA. Groom : pensé pour ce cas d'usage exact, depuis 1 an.