Déployez Groom sur tout votre parc en moins d'une semaine

Groom.host pour les conciergeries est un logiciel SaaS français qui équipe les conciergeries de 6 à 200 biens d'un livret d'accueil numérique et d'un chat IA conversationnel 24/7 dans 100 % des langues du monde. Tarification dégressive : 15 €/bien dès 2 biens, 12 € dès 6 biens, 9 € dès 21 biens. Déploiement complet du parc en moins d'une semaine, dashboard centralisé multi-biens, chaque bien personnalisable aux couleurs de votre conciergerie (option white-label sur grands parcs). Pause saisonnière à 5 €/bien/mois — unique sur le marché français.

Pourquoi les conciergeries choisissent Groom.host

Tarification dégressive jusqu'à 9 €/bien : 15 € (2-5 biens), 12 € (6-20 biens), 9 € (21+ biens). Le palier s'applique à l'ensemble du parc, pas au prochain bien ajouté.

Dashboard centralisé multi-biens : vue de tous vos biens en une page, filtre par statut (chat actif, escalade en attente, séjour en cours), stats par bien (messages déviés, satisfaction, taux d'escalade).

Chaque bien à vos couleurs : le QR code et le livret portent votre logo, vos couleurs, votre baseline. Vos voyageurs voient votre marque, pas la nôtre. Option white-label complet sur grands parcs.

Multilingue international : 11 langues UI dont arabe (RTL), chat IA dans 100 % des langues du monde. Idéal Côte d'Azur, Paris, Alpes, Riads marocains.

3 cas d'usage conciergerie typiques

Onboarding saisonniers : en haute saison, vos saisonniers n'ont plus à apprendre 30 logements. L'IA est leur backup 24/7.

Réduction des appels en pic d'activité : -70 % de messages en moyenne sur nos données internes (méthodologie détaillée). Vos saisonniers gèrent les vrais imprévus.

Hausse des avis Airbnb/Booking : le voyageur a la réponse instantanée à 23h. Note moyenne en hausse de 0.3 à 0.5 étoile en 3 mois.

FAQ conciergeries

Combien de temps pour déployer Groom sur 30 biens ?

3 à 5 jours avec notre assistance configuration incluse. Vous nous fournissez vos fiches biens (Wi-Fi, équipements, etc.) en CSV ou via votre PMS, on s'occupe du reste.

Le palier dégressif s'applique au prochain bien ajouté ou à tout le parc ?

À tout le parc. Si vous passez de 20 à 21 biens, vos 21 biens passent à 9 €/mois (pas seulement le 21ᵉ).

Puis-je personnaliser le livret avec ma marque de conciergerie ?

Oui. Logo, couleurs, baseline, photo de couverture sont paramétrables par bien (ou globalement). Sur grands parcs, white-label complet possible sur demande.

Que se passe-t-il si l'IA n'a pas la réponse ?

Escalade automatique vers vous ou votre équipe via notification PWA temps réel. Le voyageur voit « votre conciergerie revient vers vous » pendant ce délai.