Un employé d'accueil numérique pour chaque logement

Groom n'est pas un chatbot. Ni un livret PDF. Ni un PMS, ni une application. C'est un employé d'accueil numérique : disponible 24h/24, dans 100 % des langues du monde, formé sur les spécificités de votre bien. Il accueille vos voyageurs, répond à leurs questions, recommande les bons endroits, et n'escalade vers vous que quand c'est vraiment important.

Pour qui ?

Groom est conçu pour les pros de la location : propriétaires individuels (1–5 biens) qui veulent libérer leurs soirées et leurs week-ends, et conciergeries (6–200 biens) qui veulent multiplier leur capacité opérationnelle sans recruter. Tarification dégressive de 19 € à 9 €/bien/mois selon la taille du parc.

Côté voyageur : une expérience hôtelière dès le QR code

Le voyageur scanne le QR code à l'arrivée et tombe sur SON groom — disponible immédiatement, dans sa langue. Pas d'app à installer, pas de compte à créer. Il pose ses questions naturellement : code Wi-Fi, fonctionnement de la machine à café, restaurant ouvert le dimanche, urgence sanitaire. Le groom répond avec le contexte exact du bien et de ses environs.

Côté propriétaire : −70 % de messages, capacité opérationnelle multipliée

Réduction moyenne de 70 % des messages voyageur observée sur nos données internes (méthodologie détaillée sur /methodologie-70-pct). Accueil multilingue automatique dans 100 % des langues. Notes Airbnb en hausse car les voyageurs trouvent tout sans friction. Pause saisonnière à 5 €/bien/mois avec conservation des données — unique sur le marché français.

Comparé à un salaire, Groom ne coûte rien

Une réceptionniste à mi-temps coûte ≈ 1 800 €/mois en France (charges incluses). À temps plein, ≈ 3 200 €/mois. Groom pour 30 logements équipés : 360 €/mois HT. Pour 100 logements : 900 €/mois HT. Groom n'a pas vocation à remplacer un employé — il libère son temps pour ce qui compte vraiment.

Pourquoi pas un GPT custom ?

Un Custom GPT peut faire un chat. Groom est une infrastructure d'accueil complète : QR code livré posable en 2 minutes, pas de prompt à écrire (pré-calibré), historique conversations par séjour et par bien, dashboard multi-biens, anti-hallucination via base de connaissances structurée, notifications propriétaire temps réel, maintenance continue. Pas la même catégorie de produit.